Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

1. Données Que Nous Collectons

Pour illuminer votre expérience d’achat, nous pouvons collecter :

• Informations de commande : Nom, adresse, email, numéro de téléphone et détails de paiement (traités de manière sécurisée sans stockage sur nos serveurs)
• Données de navigation : Pages visitées, produits consultés, durée des sessions (comme un éclairage discret qui guide votre parcours)
• Préférences : Choix de luminaires, styles préférés (pour personnaliser nos recommandations comme on ajuste l’intensité d’une lampe LED)
• Communications : Échanges avec notre service client basé à Lille

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données avec la précision d’un éclairage sur mesure :

• Traiter vos commandes avec la fluidité d’une ampoule à intensité variable
• Personnaliser vos suggestions comme on adapte une applique murale à votre déco
• Améliorer continuellement notre site avec la même exigence que notre sélection de lampadaires design
• Vous informer des promotions et nouveautés (uniquement avec votre consentement)
• Garantir la sécurité de vos transactions avec notre cryptage SSL 256 bits

3. Partage et Divulgation

Vos données sont protégées comme un luminaire d’extérieur par temps d’orage :

• Prestataires de services : Transporteurs et processeurs de paiement certifiés PCI DSS (strictement nécessaires)
• Obligations légales : Seulement si requises par la loi, avec la transparence d’une ampoule OLED
• Partenaires marketing : Uniquement avec votre accord explicite, comme on règle l’éclairage d’une pièce

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

4. Stockage et Sécurité

Nous protégeons vos données avec le même soin que nos collections premium :

• Hébergement sécurisé en Europe avec chiffrement de bout en bout
• Certification PCI DSS niveau 1 pour les paiements (le standard le plus strict)
• Surveillance 24/7 contre les intrusions, comme nos lampadaires surveillent vos extérieurs
• Conservation limitée à la durée nécessaire, sauf obligation légale

5. Vos Droits

Vous contrôlez vos données comme une lampe LED dimmable :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Rectification : Corriger des informations inexactes
• Suppression : Demander l’effacement sous certaines conditions
• Opposition : S’opposer au traitement pour le marketing
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected] depuis l’email associé à votre compte.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies comme des ampoules G9 – petits mais essentiels :

• Fonctionnels : Mémorisent votre panier comme une applique murale éclaire votre entrée
• Analytiques : Mesurent l’audience avec la précision d’un éclairage professionnel
• Marketing : Personnalisent les publicités (uniquement avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique comme nous actualisons nos collections. Les changements majeurs seront signalés par email ou sur notre page d’accueil.

8. Nous Contacter

Pour toute question sur votre vie privée :

Email : [email protected]
Adresse : 72 Rue de Wazemmes, Lille, FR 68146